2025年5月15日，由学生事务服务中心主办的“我与处长面对面”宿舍服务专场活动，在辰晖楼党员活动室顺利举行。本次活动旨在搭建学校管理部门与学生之间的常态化沟通机制，切实解决学生宿舍生活中的实际问题。
活动采用问题导向的座谈形式，现场交流氛围热烈。各学院学生代表会前就宿舍问题通过问卷调查、走访调研等方式进行了调查汇总，会上，代表们重点反映了家具、设施、洗衣机吹风机、直饮水、空调、门禁等宿舍存在的问题，既有具体问题也有公共问题。
学生宿舍管理中心老师认真听取学生反映的问题并详细记录，针对学生提出的问题，各第三方项目负责人现场作出回应。对可立即整改的问题，承诺在3个工作日内落实；对需要协调解决的复杂问题，明确了责任部门和整改时限；对涉及多部门的系统性问题，将纳入专项调研课题。
活动最后，学生工作处副处长陈新说，本次活动是落实学校“以学生为中心”服务理念的重要举措，学生事务服务中心将进一步完善“我与处长面对面”活动机制，定期举办不同主题专场，切实提升管理服务效能，为同学们营造更加舒适便利的生活学习环境。